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为什么天天抓进度 ,进度还是延期?

为什么天天抓进度 ,进度还是延期?

全文共2902字 ,预计阅读时间5分

日期: 2024-04-16

全文共2902字 ,预计阅读时间5分钟。

 01

在mg冰球突破咨询实践中发现 ,很多公司头疼项一个问题是:天天抓项目进度 ,但是项目进度还是延期。


进度延期本身不是进度抓的不够紧 ,问题出在其他地方。


就像遇到一扇被锁着的门 ,之所以打不开这扇门 ,就是因为这把锁所需要的钥匙 ,一定在别的什么地方 ,如果钥匙在锁头上 ,门就打开了。


之所以天天抓进度 ,进度还延期 ,问题一定不是因为进度抓的不够紧 ,而是问题出在其他地方。


除了进度表排的不合理这个显性原因外 ,最常见的问题有以下几个。


01

项目组织问题。


02

项目经理的项目管理问题。


03

重视客户关系 ,不重视客户需求 ,先开发产品 ,在销售过程中收集需求 ,边开发边改。


04
缺乏异步开发 ,在产品开发中解决技术难题。由于技术上出现的“意外” ,使产品开发延迟。


05
没有项目管道管理的概念。项目浪涌进管道 ,导致每个项目的资源都捉襟见肘。因为缺乏完成项目所必要的资源 ,项目不得不延期。


本期文章重点谈项目组织和项目经理的个人能力问题。

 02

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很多组织采用的是这种职能式或者轻度矩阵的组织模式。项目成员A和B协作的时候 ,不直接沟通 ,而是通过项目经理来沟通。


在mg冰球突破咨询中发现典型对话是这样的:

"

项目经理问采购:mg冰球突破样件快回来了吗?客户催的很急啊。


采购李工:还没呢。刚要找你呢。结构王工还有一张图纸没有提交过来呢?你帮忙去问问。


项目经理找到结构开发王工:王工 ,图纸赶紧提交采购打样啊 ,客户催的很急。


王工:哎呀 ,硬件的赵工还没有给我提交硬件框图的尺寸 ,确定不下来 ,你帮我催下赵工呗。


项目经理找到赵工 ,赵工说:我正想找你呢 ,你能不能找采购向供应商要下这个器件的功耗?不然板卡尺寸不好确认。

"

……

这样的项目组织方式 ,成员之间缺乏共同目标牵引 ,缺乏基本信任。项目经理相当于“小区物业” ,邻居有事不直接沟通 ,而是通过物业来和邻居沟通。


与“小区物业”类似:项目成员不直接沟通 ,而是通过项目经理来传递。这样来来回回不仅耽误时间、信息失真而且职责频繁转移、信息层层衰减。

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所以在这种组织模式下 ,项目经理也被称之为“项目协调” ,这名字真是得体啊。这是典型的弱矩阵下项目管理 ,在项目经理微权力下 ,组织潜意识也就是组织文化里把项目经理定义成协调员。在这种项目组织环境中开展工作 ,自然很难。


A公司经理王工曾给mg冰球突破顾问描述这样场景:

小王是负责新品的研发工作的项目经理。下面有一个跨部门的项目团队 ,但是这个团队让他筋疲力。


1.每周的项目组周会经常有人缺席或者迟到 ,工作无法有效安排;


2.工作安排时 ,项目成员说太忙或者不认可拒绝;或者说项目经理直接找他们经理沟通;


3.即使安排工作时没有人提反对意见 ,后续确认工作完成情况时 ,工作的完成质量也非常不好。


4.项目团队的成员能力差 ,在做设计评审时 ,所有人的没有意见 ,后续生产时一堆的问题;


5.除了项目经理外 ,其他人都对项目不上心 ,你只要哪个地方没有确认 ,就一定会出问题。所有项目经理上至结构设计评审 ,下至物料打样跟进事事都要关心。甚至大货生产时来料有问题都要他出面协调。


王工说自己很累 ,每天像孙子一样在推着项目组的一群大爷缓慢前进 ,他怕有一天他会活活累死……


他极具画面感的描述 ,笑的我不行。


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这样的项目组织上跨部门协同困难 ,前方打敌人 ,后方打前方。流程中设置了大量的节点 ,增关设卡 ,到处都是收费站 ,到处都是绊马索。部门内部情况还好 ,一跨部门 ,马上寸步难行。


部门式分段开发 ,不规范、不一致、接力式/串行的产品开发流程 ,部门墙严重 ,为所谓的“部门利益”争论不休;错过最佳上市时机;这样的流程不是端到端的 ,而是“段到段”的 ,或者说是“断到断”的 ,这样的企业靠开会吵架、告状 ,最终要靠老板发火、拍桌子 ,才能解决问题。真正的流程是靠人来连接的 ,所以 ,尽管人人都知道要追求快速 ,但是流程不畅 ,影响效率的事情就会不断发生。


IPD采用跨部门团队来负责产品开发 ,按照项目任务书所定义的范围和进度要求 ,通过先进的项目管理方法 ,将产品立项到发布过程中需要的相关功能部门卷入 ,对产品从开发、测试、生产、上市 ,一直到生命周期的全过程共同负责。


PDT的每个团队成员贡献自己的专业智慧 ,集成各个部门的智慧形成合力 ,保证产品快速、高质量推向市场。


跨部门团队从一开始就关注产品的可靠性、可制造性、可供应性、可销售性、可交付性、可服务性等方面的需求 ,在产品开发过程中就会构建这些优势 ,从而减少了事后救火导致的开发时间延长。


同时 ,跨部门团队和世界一流的流程也使得并行开发成为可能:开发人员在开发产品的功能性能时 ,制造人员开发生产工艺和制造装备;采购人员认证新器件、开发供应商 ,为产品批量生产准备好所需物料;销人员开发产品上市和营销宣传材料、相关培训;服务人员在产品上市前提前做好产品安装和服务培训赋能。显然 ,这种跨部门团队开发模式大大缩短了开发周期 ,降低了开发成本。


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 03

项目经理的个人技能缺乏导致项目延期。


项目经理的项目技能缺乏 ,缺少项目管理的技能方法 ,除了跟进度 ,召集会议 ,记录会议纪要 ,上传下达 ,缺乏有效且必要的管理策略 ,缺少团队建设的方法。


在咨询工作中常见的研发项目经理的八个工作误区:
























1.   事无巨细 ,事必躬亲 ,亲力亲为 ,沉于事务性工作 ,不能抓住重点 ,自己太累。


2.   缺乏狼性 ,成功欲望不足 ,开拓性、侵略性不足 ,多半扮演了一个保姆、管家的角色 ,缺乏工头的个性 ,;馐队刖跣圆还。


3.   管理太软 ,对下属不敢严加管理 ,太仁慈 ,不能严将严兵。


4.   激励和沟通能力差 ,不善于交流协调 ,经验不足 ,对周边部门的推动不够 ,缺乏号召力 ,个性上欠缺领袖魅力。


5.   太专技术 ,忽视了全局 ,缺乏战略眼光。比如说有的经理重技术 ,轻管理 ,有的市场意识薄弱 ,还有的只对技术负责 ,而不是对产品对公司负责。对产品缺乏全面的了解 ,重技术、轻资料、轻维护。


6.   工作方法过于简单 ,不是太粗暴就是太软弱。有时比较独裁 ,不够民主 ,不注重团队建设。


7.   对产品的版本管理、路标规划 ,关注不够 ,对发展预见性不足 ,对竞争对手研究不足。


8.   前期投入太少 ,对客户的需求未充分分析就开始做产品 ,闭门造车。


在华为工作时 ,我对项目经理的要求就是必须张口就能回答的六个问题:
























1.   你知道团队的每一个成员都在做什么吗?


2.   你能不能在5分钟内生成一个关于项目状态的总结?


3.   客户最为看重的需求是什么?产品接下来要实现的5到10个特性是什么?


4.   你能不能很容易地列出产品中优先级最高的缺陷?


5.   你为团队成员解决的最近问题是什么?


6.   如果一个团队成员需要解决一个重要问题 ,他会来向你求助吗?

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